МТС решил отключить крымчан?
Мобильный оператор МТС разослал своим абонентам СМС-сообщение с требованием подтвердить свои персональные данные. Если клиент не подтвердит персональные сведения, то обслуживание будет приостановлено.
Причина такого новшества не указывается, но, вероятнее всего, МТС пытается сверить владельцев номеров с информацией, указанной при регистрации сим-карты. Напомним, что согласно законодательству, купить sim-карту можно только предоставив паспорт или другой документ, который удостоверяет личность. Мобильные операторы могут сверять информацию о том, кто покупал стартовый пакет и кто пользуется симкой. Если эти сведения не соответствуют, то оператор имеет право заблокировать сим-карту.
Но если жителям большинства российских регионов данная процедура доставит лишь лишние хлопоты, то для крымчан это может стоить потери номера и своих контактов. Все дело в том, что согласно письму ПАО МТС от 4 мая сеть связи на территории Республики Крым и города Севастополя отсутствует, радиочастоты не назначены, указанная территория не является лицензионной территорией ПАО МТС, в связи с чем компания не осуществляет деятельность на территории Республики Крым и города Севастополя, авторизованных офисов на данных территориях не имеет.
Более того, в 2014 году при переходе на российскую мобильную связь крымчанам продавали симки, уже зарегистрированные на сторонние паспорта.
*****
Как скоро оператор мобильной связи, сим-карты которого активно покупали жители Севастополя и Крыма в 2014 году, начнет блокировать неподтвержденные номера, пока неизвестно.
Правовой казус или коммерческая выгода?
В апреле 2023 года сервисные центры МТС Севастополя в социальных сетях распространили информацию о необходимости подтверждения персональных данных абонентов сети и предупредили, что неподтвержденные номера мобильных телефонов могут быть отключены.
Законопослушные севастопольцы потянулись за перерегистрацией и выяснили, что данная услуга обойдется им в три тысячи рублей, если телефон нужно переписать на другого владельца. На территории материковой России это стоит 200 рублей.
Подобная дискриминация вызвала недоумение: «Неужели, спустя столько лет Крым и Севастополь по прежнему неРоссия? Это настоящий грабеж!»
По просьбам читателей «Севастопольская газета» попыталась разобраться в этой проблеме и обратилась за разъяснениями в департамент цифрового развития Севастополя.
История вопроса
В 2014 году после воссоединения Севастополя и Крыма с Россией ПАО МТС стал единственным мобильным оператором, который обеспечил более 2,5 миллиона новых россиян устойчивой мобильной связью. Переход на российские мобильные номера проходил во всех городах и населенных пунктах полуострова в быстро организованных «центрах МТС». Там за вполне символическую сумму выдавали краснодарские сим-карты в неограниченном количестве. Многие севастопольцы приобретали их оптом на всю семью и друзей, представители предприятий и организаций брали их корпоративными пакетами. При этом десятки сим-карт регистрировались на один паспорт, но это мало кого волновало. Иногда оказывалось, что при покупке сим-карты вы предъявляли паспорт, а номер все равно зарегистрирован на совсем незнакомого человека.
В дальнейшем любви МТС с жителями полуострова не случилось: севастопольские и крымские абоненты не могут поменять свой тариф 2014 года или пользоваться другими популярными услугами мобильного оператора в полном объеме, которые действуют на материке. А тут еще подтверждение номеров потребовалось...
МТС на полуострове не работает
Департамент цифрового развития Севастополя на запрос редакции о распространяемой в социальной сети информации о перерегистрации абонентов мобильной связи подтвердил, что согласно требованиям Федерального закона от 2003 года «О связи» оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте. Кроме того, требования по подтверждению достоверности персональных данных абонентов содержатся и в некоторых пунктах «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Правительством России в 2014 году.
«Проверка достоверности сведений об абоненте — физическом лице — осуществляется путем установления фамилии, имени, отчества, даты рождения, а также других данных документа, удостоверяющего личность абонента. Подтвердить свои данные абоненты могут любым удобным способом: через портал Госуслуг; через форму в МТС Профиль; обратившись в авторизированный центр МТС с паспортом», — говорится в ответе департамента цифрового развития Севастополя.
При этом ПАО «МТС» письмом от 4 мая 2023 проинформировало департамент, что их «сеть связи на территории Республики Крым и города Севастополя отсутствует, радиочастоты не назначены, указанная территория не является лицензионной территорией ПАО «МТС», в связи с чем компания не осуществляет деятельность на территории Республики Крым и города Севастополя, авторизованных офисов на данных территориях не имеет».
Работающие в Севастополе сервисные центры МТС, которые размещают объявления на сайте являются коммерческими организациями, поэтому вправе самостоятельно планировать и осуществлять собственную хозяйственную деятельность, в том числе услуги перерегистрации абонентов.
Ответов на вопросы, когда МТС начнет блокировать номера мобильных телефонов севастопольцев, и что делать, чтобы избежать этой катастрофической ситуации, пока нет.
Департамент цифрового развития Севастополя подготовил письмо в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по сложившейся ситуации. И обещал проинформировать «Севастопольскую газету» об ответе.
Севастопольская газета, 10 мая 2023г.
*****
Читайте по теме:
МТС отрезала Крым от Краснодарского края и подняла тарифы - апрель 2018
ФАС возбудила дела против МТС и "Мегафона" за национальный роуминг - март 2018
Отмена роуминга не стала выгодной для абонентов, находящихся в Крыму - июнь 2019
Абонентам МТС в Крыму и Севастополе предложено платить больше. Дата уточняется - август 2019
Власти Крыма заявили, что информация о прекращении обслуживания сим-карт МТС неверна - ноябрь 2019
Крымским обладателям краснодарских симок придется сменить мобильного оператора - январь 2020
Стоимость мобильной связи МТС в Крыму значительно вырастет - январь 2020
МТС увеличил тарифы для Крыма, но не предупредил об этом - январь 2020
Без предупреждения: МТС снова повысил тарифы в Крыму - февраль 2021
