Чиновников ждёт персональная ответственность за игнорирование или отписки на обращения граждан к главе республики. Соответствующее Распоряжение Главы Республики Крым было опубликовано сегодня на портале правительства РК.

Целью данного распоряжения является обеспечение «оперативного, всестороннего, полного и объективного рассмотрения информации от граждан».

Так, исполнительные органы республики, а также органы местного самоуправления муниципальных образований будут нести персональную ответственность за формализм или нарушение сроков в ответах на обращения. Каждое обращение будет заноситься в контрольную карточку, регистрироваться и проверяться специальным контрольным органом.

По общему правилу положений ответить по существу на обращение граждан уполномоченный чиновник должен будет в срок до 3-х рабочих дней, однако есть исключения. Ответить заявителю могут как по телефону, так и по электронной почте.

Кроме того, документ не исключает и анонимные обращения. Вопрос всё равно должен быть рассмотрен, вот что говорится в тексте распоряжения об этом: «Нежелание заявителя представить информацию о себе не является основанием для не рассмотрения в опроса по существу, если: Информация от граждан содержит достаточно сведений о сути вопроса и его решение возможно без получения данных о заявителе и/или в отсутствие непосредственного участия заявителя; Информация от граждан содержит достаточно сведений о нарушении, произошедшем в публичном месте и затрагивающем права и законные интересы неопределенного круга лиц».

В настоящий момент глава республики Сергей АКСЁНОВ имеет аккаунты в нескольких социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram. Перед выездным совещанием в тот или иной муниципальный округ Крыма глава республики просит оставлять жителей вопросы, и как показывает практика, их все рассматривают.

Керчь-инфо, 25 ноября 2019г.